DIGITALE TOEGANKELIJKHEID
Een website die meer mensen kunnen gebruiken.
Een formulier invullen, een menu openen of een bestelling plaatsen moet ook mogelijk zijn voor bezoekers die anders navigeren of informatie waarnemen. We beginnen met een beperkte toegankelijkheidsverkenning en maken concreet welke onderdelen aandacht nodig hebben.
Begin met een afgebakende verkenning
Voorstel: € 495 eenmalig
We bekijken maximaal vijf afgesproken pagina’s en één belangrijke gebruikersroute, bijvoorbeeld van product naar bestelstap of van dienst naar contactformulier. Vooraf bepalen we welke apparaten, onderdelen en controles onder de opdracht vallen.
Automatische controles combineren we met handmatige toetsenbordtests en controles van contrast, labels, koppen en foutmeldingen. We toetsen de afgesproken onderdelen aan relevante WCAG-criteria; versie en niveau staan in het voorstel.
Je ontvangt een lijst met bevindingen, de onderzochte onderdelen, de gebruikte testmethode en prioriteiten. Een beperkte verkenning is geen volledige WCAG-audit of verklaring dat de gehele website aan alle wettelijke eisen voldoet. Voor een uitgebreid onderzoek, inclusief specialistische schermlezertests, is aanvullende expertise nodig die vooraf wordt geregeld.
TOEGANKELIJKHEID / TESTVOORBEELD
03
EEN BELANGRIJKE ROUTE. IEDEREEN MEE.
Duidelijk.
Ook zonder muis.
Je naam
Een herkenbaar invoerveld
Je volgende stap
Tab
↵
Aa
Toetsenbord / Labels / Contrast / Begrijpelijke inhoud
ILLUSTRATIEF CONCEPT — GEEN KLANTRESULTAAT
BRUIKBAARHEID / HELDERE CONTROLES
Welke onderdelen kunnen aandacht vragen?
Toetsenbordfocus laat zien waar je bent.
Navigatie
Kun je met het toetsenbord het menu gebruiken en zien waar de focus staat?
Een duidelijk label en een herkenbare toelichting.
Formulieren
Hebben velden duidelijke labels en worden fouten begrijpelijk uitgelegd?
Inhoud
Zijn koppen logisch opgebouwd, links duidelijk en afbeeldingen voorzien van passende tekstalternatieven?
Ook bij vergroten.
Weergave
Is tekst leesbaar bij vergroten en is het contrast voldoende?
Gebruikersroutes
Kun je de afgesproken taak afronden zonder vast te lopen in een venster, banner of bestelstap?
De beelden en interfaces zijn illustratieve voorbeelden, geen klantprojecten of gemeten resultaten.
Verbeteringen op basis van de bevindingen
Na de verkenning kiezen we welke problemen we aanpakken. Je krijgt een offerte met een vaste lijst van onderdelen, afhankelijkheden en oplevercriteria. Aangepaste onderdelen controleren we opnieuw met de afgesproken methode.
Problemen in een externe betaalmodule, een gesloten boekingssysteem of oude software kunnen afhankelijk zijn van de leverancier. We maken zichtbaar wat we zelf kunnen aanpassen en waar een andere partij nodig is.
Nieuwe pagina’s, video’s, documenten en uitgebreide wijzigingen vallen alleen binnen de opdracht wanneer ze expliciet zijn opgenomen. We herstellen de onderliggende onderdelen; een widget geldt niet als vervanging voor dat werk.
SAMENWERKEN / HELDERE STAPPEN
02
VAN DE EERSTE VRAAG TOT DE OVERDRACHT
Stap voor stap.
Samen vooruit.
01
Begrijpen en afbakenen
Vraag / scope / verwachtingen
↓
02
De richting beoordelen
Structuur / schermen / keuzes
↓
03
Bouwen, testen en overdragen
Realisatie / gebruik / beheer
✓
Persoonlijk contact bij iedere belangrijke keuze.
ILLUSTRATIEF CONCEPT — GEEN KLANTRESULTAAT
Aandacht na de verbeteringen
Voorstel: periodieke controles vanaf € 79 per maand
Voor maximaal dezelfde vijf pagina’s stellen we maandelijkse automatische controles en per kwartaal een handmatige hercontrole van de afgesproken gebruikersroute voor. Je ontvangt een overzicht van nieuwe bevindingen en aanbevolen acties.
Controles ontdekken niet ieder probleem. Nieuwe functies, extra pagina’s en herstelwerk worden apart afgesproken. Bij combinatie met Website Care stemmen we de controles op elkaar af en voorkomen we dubbel berekend werk.
Je kunt daarnaast uitleg voor contentbeheerders afspreken, bijvoorbeeld over koppen, afbeeldingen en begrijpelijke links. Omvang en kosten staan afzonderlijk in het voorstel.
WEBSITE CARE / VOORBEELDRAPPORT
02
WEBSITE CARE
VOORBEELD / MAANDRAPPORT
Alles op
een rij.
Inzicht in wat is gedaan en wat aandacht vraagt.
Updates
Uitgevoerd
Back-up
Gecontroleerd
Monitoring
Actief
Volgende stap
Samen bespreken
↗
ILLUSTRATIEF CONCEPT — GEEN KLANTRESULTAAT
Eerst duidelijkheid over wat voor jou geldt
Wettelijke toegankelijkheidseisen hangen af van de dienst, onderneming en eventuele uitzonderingen. We verzamelen de relevante uitgangspunten en verwijzen naar officiële informatie. Voor een juridische beoordeling is passende specialistische ondersteuning nodig.
Ook wanneer een wettelijke verplichting niet van toepassing is, kunnen toegankelijkheidsverbeteringen het gebruik van je website ondersteunen. De opdracht begint bij concrete gebruikersproblemen en een duidelijke testomvang.
PROJECTVOORSTEL / INZICHT VOORAF
02
JOUW PROJECTVOORSTEL
VOORBEELD / OPBOUW
Helder.
Vooraf.
Een voorstel dat de keuzes concreet maakt.
Omvang
Afgesproken onderdelen
Planning
Heldere mijlpalen
Investering
Inzicht in de kosten
Beheer
Afzonderlijke afspraken
↗
ILLUSTRATIEF CONCEPT — GEEN KLANTRESULTAAT
Vragen over toegankelijkheid
Begin met de belangrijkste taak op je website.
Stuur de link naar je website en vertel wat bezoekers moeten kunnen doen. We bespreken welke pagina’s en stappen een zinvol vertrekpunt zijn.